Questões Frequentemente Perguntadas (FAQ)

Monitoramento & Alerta

  1. Quando receberei alertas via e-mail do seu serviço?
  2. Como determinar se um site ou servidor está fora do ar?
  3. Você envia alerta via SMS?
  4. Como posso adicionar um contato do push?
  5. Qual serviço de push devo utilizar?
  6. Como saberei se sei serviço está sendo usado para monitorar meu site ou servidor?
  7. Parece que alguém está usando seu serviço para monitorar meu site ou servidor!
  8. Por que eu recebo os alertas na ordem contrária (alerta de LIGADO seguido do alerta de DESLIGADO)?
  9. Por que vejo vários s pequenos?
  10. Por que eu recebo o erro "servidor desconhecido xxx" quando eu ainda consigo acessar meu site/provedor?
  11. O que devo observar ao usar PING?
  12. Como monitoro ASP/PHP/JSP/Coldfusion?
  13. Como monitoro servidores de banco de dados atrás de firewall?
  14. Como eu monitoro sites protegidos com senha?
  15. Como eu vejo as estatísticas de do meu site/servidor no site?
  16. Como pauso o monitoramento durante s planejados?
  17. Como enviar uma solicitação de Reboot para seu provedor quando estiver offline?
  18. Como previno o monitoramento de afetar as estatísticas do meu site?
  19. Estou usando T-Mobile USA e não estou recebendo SMS do seu serviço.

Técnico

  1. Você monitora de diversos locais?
  2. Seu relatório de parece estar errado ou não bate com o do meu provedor.
  3. O monitoramento irá consumir banda do meu site/servidor de forma visível?

Cobrança

  1. Eu estou interessado em inscrever, mas não sei como.
  2. Como eu atualizo as informações do meu cartão de crédito no PayPal?
  3. Como eu uso o método de pagamento "créditos"?
  4. Como calculo a quantidade de portas que preciso?

Outros

  1. Posso gerenciar mais de um site ou servidor numa conta?
  2. Por que meu site ou servidor é limitado?

Revenda

  1. Quanto lucro posso ter?
  2. Quanto isso vai me custar?
  3. Como funciona a renovação da marca?
  4. Como funciona a cobrança?
  5. Como monto meu site de revendedor? Preciso fazer upload de algum arquivo?
  6. Posso oferecer período grátis pra testar e contas grátis para meus clientes?
  7. Quem vai me dar suporte?
  8. How to enable HTTPS on my reseller site?